对接公众号的配置
准备工作公众号:已认证的服务号跃企来客服系统开户主账号公众号后台后台左侧找到【新的功能】-广告与服务-模版信息。申请开通:为了更好的服务客户,对接客服系统接收消息类型提醒。开项目需要一个工作日左右获取公众号的AppID,AppSecret,IP白名单联系客服获取服务器配置如果占用,跃企来后台弹窗扫码绑定公众号客服消息...
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1.系统设置-客服添加与管理填写必填项就好了2.获取子席位客服的专属链接,粘贴到所需的地方...
问题原因:客户后台需要用到自定义菜单或者服务器配置被占用该问题会造成客服系统后台未设置oppenid的账号弹窗提示二维码绑定,但是扫码无法返回的情况,接下来说下如何手动获取oppenid这个值准备工作客服人员微信关注公众号跃企来客服系统的主/子账号直入主题公众号首页-总用户数-点击进入2.点击需要绑定的客服头像3.复制地...